قانوني

الشروط والأحكام

آخر تحديث: يوليو 2026

1. الغرض

تنظّم هذه الشروط التعاقد على الخدمات التي تقدّمها FlatCheck Granada (المشار إليها فيما يلي بـ "مقدّم الخدمة") واستخدامها عبر هذا الموقع الإلكتروني وقنوات التواصل الخاصة به. وبطلب أي خدمة، يقرّ المستخدم بأنه قرأ هذه الشروط وقبلها.

2. وصف الخدمة

تقدّم FlatCheck Granada خدمات مرافقة للطلاب، ومنها:

التحقق من المساكن: زيارة ميدانية ومكالمة فيديو مباشرة، وصور فوتوغرافية ومقاطع فيديو وتقرير عن الحالة الفعلية للشقة ومدى مطابقتها للإعلان.
البحث عن سكن وتقديم الإرشاد بشأن الأحياء.
المرافقة عند الوصول (إرشاد حول رقم التعريف الأجنبي NIE، والتسجيل في البلدية، والبنك، والتأمين، والنقل، إلخ).

إن FlatCheck Granada ليست وكالة عقارية ولا تعمل كوسيط أو كطرف في عقود الإيجار. فوظيفتها هي الإعلام والتحقق والمرافقة بشكل مستقل؛ أما قرار الاستئجار وتوقيع العقد فيعودان دائماً إلى المستخدم.

3. الأسعار والدفع

أسعار الباقات والخدمات هي المبيّنة في الموقع (أو في عرض السعر المقدَّم) وتشمل الضرائب المعمول بها متى أُشير إلى ذلك. الأسعار إرشادية وقد تتغيّر تبعاً للخدمات الإضافية المطلوبة. ويُتَّفق على طريقة الدفع مع المستخدم قبل تقديم الخدمة.

4. التزامات المستخدم

يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة وباستخدام الخدمة وفقاً للقانون ولهذه الشروط. ولن تطلب FlatCheck Granada أبداً إرسال أي مبلغ مالي إلى الغير (المالكين أو وكالات مزعومة) دون التحقق المسبق من المسكن.

5. المسؤولية

يؤدّي مقدّم الخدمة عمله بأقصى قدر من العناية ويقدّم تقييمات نزيهة ومستقلة، إلا أن لها طابعاً إرشادياً ولا تشكّل ضماناً بشأن قرارات الغير (المالكين، والجهات الإدارية، إلخ). ولا يتحمّل مقدّم الخدمة مسؤولية الأضرار الناجمة عن الاستخدام غير الملائم للخدمة ولا عن القرارات التي يتخذها المستخدم بناءً على المعلومات المقدَّمة.

6. الانسحاب والإلغاء

متى كان للمستخدم صفة المستهلك، فإنه يتمتّع بحقوق الانسحاب المنصوص عليها في تشريعات حماية المستهلك، باستثناء حالات الخدمات المنجزة فعلاً أو التي بُدئ فيها بموافقته الصريحة. ولأي إلغاء، يُرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن.

7. التشريع المعمول به والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط للتشريع الإسباني. ولحلّ النزاعات، يخضع الطرفان لمحاكم غرناطة، ما لم تحدّد تشريعات حماية المستهلك اختصاصاً قضائياً آخر.

8. التواصل

لأي استفسار بشأن هذه الشروط، راسلونا على flatcheckgranada@gmail.com أو عبر واتساب على +34 614 63 23 25.