法務

プライバシーポリシー

最終更新：2026年7月

FlatCheck Granadaでは、お客様のプライバシーを真剣に考えています。本ポリシーは、一般データ保護規則（EU）2016/679（RGPD／GDPR）およびスペイン組織法第3/2018号（LOPDGDD）に従い、当社が取り扱う個人データの種類、その目的、およびお客様の権利について説明します。

1. 取扱いの管理者

運営者： Javier Sánchez（FlatCheck Granada）
所在地： グラナダ（スペイン）
連絡先： flatcheckgranada@gmail.com · +34 614 63 23 25

2. どのようなデータを取り扱いますか？

当社は、お客様がお問い合わせ（WhatsApp、メール、Instagram、またはフォームを通じて）の際に自発的に提供されたデータのみを取り扱います。これには、お名前、連絡先情報、国籍、留学先の大学、およびサービス提供に必要な情報（住まいの希望条件、予算など）が含まれます。当社は、特別な種類のデータや、保護者の同意なしに未成年者のデータを収集することはありません。

3. 目的と法的根拠

目的	法的根拠
お客様のお問い合わせへの対応、およびご依頼のサービス（確認、住まい探し、アドバイス）の提供。	契約の履行、または本人の求めに応じた契約前措置。
お客様のご依頼に関する情報や連絡の送信。	同意および／または正当な利益。
法的義務（税務、会計）の遵守。	法的義務。
分析またはマーケティングのCookie（お客様が有効にした場合）。	同意（Cookieポリシーを参照）。

4. 保存期間

当社は、関係が継続する間、およびその後は、生じうる責任に対応するために法的に定められた期間、お客様のデータを保存します。データが不要となった場合は、安全な方法で削除されます。

5. 提供先

当社は、法的義務がある場合を除き、お客様のデータを第三者に提供することはありません。当社は、処理受託者として行動する事業者（例えば、WhatsApp、メール、ウェブホスティングなどのメッセージングサービス）を利用する場合があります。これらの事業者は、当社の指示に従い、適切な保証のもとでデータを取り扱います。一部の事業者は欧州経済領域外に所在する場合があり、その場合にはRGPD（GDPR）が定める保証が適用されます。

6. お客様の権利

お客様はいつでも、アクセス、訂正、削除、異議申立て、取扱いの制限、およびデータポータビリティの権利を行使できるほか、提供した同意を撤回することができます。行使を希望する権利を明記のうえ、flatcheckgranada@gmail.com までご連絡ください。また、取扱いが法令に適合していないとお考えの場合には、スペインデータ保護庁（Agencia Española de Protección de Datos、www.aepd.es）に対して苦情を申し立てる権利があります。

7. セキュリティ

当社は、不正アクセス、紛失、または改変からお客様のデータを保護するため、合理的な技術的および組織的措置を講じています。

8. 変更

当社は、法令やサービスの変更に対応するため、本ポリシーを更新することがあります。有効なバージョンは常にこのページに掲載されているものとなります。